岗位职责：
1. 负责接待来访客户，提供专业的咨询服务，解答客户关于汽车售后服务的疑问；
2. 协调安排维修车辆的上门服务或客户到店维修，确保服务流程顺畅；
3. 跟进客户维修进度，及时反馈给客户，提升客户满意度；
4. 维护客户关系，收集客户反馈，协助改进服务质量。

任职要求：
1. 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地处理客户问题；
2. 有较强的组织协调能力和解决问题的能力，能够高效处理多任务；
3. 熟悉汽车行业基础知识，有汽车售后前台接待经验者优先；
4. 熟练使用办公软件，具备基本的文档处理能力。

联系我时，请说是在百城招聘网上看到的，谢谢！